近几年,随着房地产交易日益活跃,房地产经纪纠纷投诉数量居高不下。为了方便群众和企业解决房地产经纪纠纷问题,日前,北京市建委发布了《北京市房地产经纪纠纷投诉处理管理规定》。对于产生的纠纷,今后市民可拨打市建委投诉电话63958811就近投诉。
与过去相比,解决了由于房地产经纪机构注册地址与实际经营地址不一致、总公司与分支机构不在同一行政区域且相距较远等原因,造成投诉人投诉不便或各区县建委职责不清等的问题。
对市民通过北京市房地产交易管理网(www.bjfdc.gov.cn“房地产经纪”频道“网上投诉”栏目)进行的投诉,按照《北京市房地产经纪纠纷投诉处理管理规定》的有关规定,要求相关经纪机构于5日内自行解决并向所在区县建委(房管局)提交情况说明。
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